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La GMAO

Le Reporting en GMAO

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L’objectif d’une solution GMAO est multiple :

- Avoir un suivi rigoureux des opérations de maintenance courante ;
- Répertorier les interventions de maintenance effectuées ;
- Suivre l’état de la maintenance ;
- Assurer des passerelles avec les services logistiques (achat, gestion de stocks…).

Un des rôles majeurs d’une GMAO est donc de créer et de maintenir à jour une base de données afin d’optimiser les métiers du service maintenance, dans une logique de soutien à la production. Cette gestion de l’information est un outil d’aide à la décision. Mais pour se faire, cela demande la génération de rapports plus connus sous le nom de « Reporting ».

Importance du reporting en GMAO :

Le reporting dans le cadre de la GMAO à pour objectif principal de fournir des états sur :

- Les actions de maintenance en cours ;
- Les actions de maintenances planifiées ;
- Les ressources humaines disponibles ;
- Les ressources matérielles défectueuses ;
- Fournir un état du magasin/stock de pièces de rechange ;
- Fournir un état des ressources matérielles les plus sujettes aux pannes ;

Un reporting efficace permet de faire un état des lieux dans un secteur ciblé de la maintenance et par conséquent mets à disposition auprès des responsables des services maintenance et production des outils d’aide à la décision. Cela pourra concerner par exemple :

- Des éléments de résolution de problèmes techniques (à partir d’un historique des interventions par exemple) ;
- Des éléments économiques permettant de définir des lignes budgétaires sur les équipements ;
- Des éléments permettant de définir les choix d’investissement et de remplacement du matériel ;

Libre à chaque entreprise selon ses moyens et ses besoins de créer des rapports qui amélioreront sa façon de travailler, optimiseront sa maintenance et plus généralement sa rentabilité.

Le reporting en GMAO

Mise en œuvre des Outils de reporting

Une bonne solution GMAO doit être conçue de manière extensible et personnalisable à souhait à travers la mise en place d’interface permettant de parcourir la base de données de maintenance et de sortir des états de toute sorte. Ces rapports doivent cependant être générés de façon réfléchies et utiles, et doivent s’intégrer dans une démarche d’exploitation des données récupérés.

Une bonne utilisation des outils de reporting va permettre de sortir des indicateurs propres à la maintenance telle que :

- Le Mean Time Between Failure (MTBF) ;
- Le Mean Time to repair (MTTR) ;
- La répartition entre maintenance préventive et maintenance corrective ;

Tout l’intérêt réside ensuite dans l’analyse des valeurs de ces indicateurs, leurs évolutions, de manière à prendre des décisions en conséquence et de fixer de nouveaux objectifs opérationnels.

Les progiciels tels que SAP, Oracle…proposent leur propre système de reporting, mais des solutions alternatives comme BIRT reporting (qui a remplacé Actuate) ou encore jasperreports(solution gratuite) seront des outils adaptés aux besoins de la majorité des entreprises.

Article écrit en collaboration avec l’équipe de Sigmao.net

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